Ziua 1 – Client`s Day

Well, ziua a inceput devreme, pe la 9 eram la sala si pregateam tot. E interesant sa vezi cum ia nastere un eveniment, cum o intreaga echipa face eforturi mari ca totul sa fie perfect. La prima conferinta l-am avut ca moderator pe Mihai Morar, iar invitati au fost:

Eusediu Margasoiu – Marketing Director Pepsi Americas
Mihai Ghyka – General Manager Inbev Romania
Lorand Balint (Boti) – Leo Burnett Head of Brand Communication + Regional Account Director Sub-Saharian Africa

A fost o super conferinta, cu speech-uri spuse foarte natural, fara ppt. Lorand Balint ne-a povestit din experienta sa din copilarie, despre cum e sa fii sef de Client Service si despre ce teste da la interviul pentru Leo. Om deschis, simpatic. Mi-a placut si stiu ca si lui de noi 🙂

Mihai Ghyka mi-a facut o imagine frumoasa despre Inbev si despre oamenii de acolo, spunea ca nimeni nu avanseaza daca nu exista cineva care sa il inlocuiasca. Este o filosofie a companiei, sa incerci sa formezi oameni mai buni ca tine, pentru ca numai asa compania se va dezvolta. A fost interesanta si ideea conform careia o bere pentru femei nu ar prinde, sau ar trebui sa fie numita altfel. Intr-adevar, exista in mintea femeilor in general o anumita imagine despre bautul berii, si nu e chiar una pozitiva. Si inca ceva, berea la butoi e cea mai buna!

Eusediu e deja cunoscut pentru modul in care vorbeste cu sala si pentru umorul sau. Ne-a facut praf cu un banc despre 2 tipe venite la interviu, care primesc printre documente si o bancnota de 100 euro. Una vine inapoi si zice ca a gasit banii, una nu mai vine deloc si una vine dupa o luna in care i-a inmultit. Pe cine credeti ca am angajat? era intrebarea.. in public, oamenii isi tot dadeau cu parerea, ba prima, ba ultima… raspunsul? pe cea cu sanii cei mai mari :)) Doamne, a fost genial. Ne-a facut sa intelegem ca e important sa ne cunoastem target-ul si sa realizam ca acel unu pe care il stim doar noi este un necunoscut pentru ceilalti, asa cum acea imagine a noastra, multiplicata prin ochii celorlalti, ne este necunoscuta. A fost show si s-a lasat cu invitatii pe scena.

Multe intrebari din public, Mihai Morar foarte simpatic si spiritual. Multumim Mihai! A inlocuit sticla de Cola pentru Eusediu cu una de Pepsi pe care ne-a pus sa o cumparam… misto idee 🙂

Conferinta 2, invitatii cei mai speciali:

Paul Markovits – Senior Director, Brand&Marketing Communications Vodafone Romania
Daniela Knecht – Client Service director Mccann Ericson
Paul Garrison – Presedinte Garrison Group

Moderator a fost Robert Zanescu, Director of Operations CEU Business School Romania

De data asta speakerii au avut prezentari, au vrut sa ne spuna niste lucruri clare. Paul Markovits ne-a vorbit despre Vodafone si esenta brandului.
Daniela Knecht a fost din nou foarte pregatita si a incercat sa raspunda la niste intrebari clare despre Client Service.
Paul Garrison .. ramane Paul Garrison. A avut si o prezentare, despre Marketing Exponential. Oricum, foaaaaaarte interesante au fost raspunsurile lui la intrebarile din sala. Am retinut ceva foarte important, si anume ca trebuie sa profit de varsta mea de acum. Spunea ca stie ca visam la pozitia aia de top management, sa scrie pe cartea de vizita ceva cu Manager sau Director. Povestea cum l-a vazut intr-o zi pe un tip super bazat, cu masina si tot, genul ala de Manager si ca il invidia .. el fiind cu gasca, tanar si fara griji. Si dintr-o data si-a dat seama ca si tipul ala il invidia pe el, ca avea fetele langa si ca era liber. Si atunci a realizat cat de pretios era ce avea. Adevarat, mi-a ramas in minte asta. Plus ca spunea ca in primii ani trebuie sa invatam mult, nu sa ne grabim sa avansam si sa ardem etape.

Au mai fost si intrebari despre Cola, la care Garrison a raspuns simplu ca le da copiilor, dar rar si in doze mici. E adevarat, sunt acele mici placeri ale vietii care nu fac rau in cantitati mici. Imi place Garrison de mor, a fost un un super speaker, pur si simplu simteam ca imi da curaj si putere. A facut poze cu noi, ne-a lasat si un feedback.

Robert Zanescu a fost un foarte bun moderator, a stiut sa gestioneze intrebarile si sa le imparta intre speakeri, pentru a nu se simti nimeni neglijat.

O prima zi foarte buna, am fost dupa si la lipit afise un pic .. 🙂